每月常态化重点工作：每月发布短信行业数据分析报告、5G消息行业月报（自3月起）、《客户观察》杂志（自5月起）。

1月，增值专委会/虚拟运营分会被评为2021年度中国通信企业协会先进单位。

1月6日，由中国工信出版传媒集团主办，信通传媒·通信世界全媒体承办，工联网协办的“5G+MVNO创新论坛”成功举办，虚拟运营分会秘书长李旦做大会致辞，呼唤产业链对虚商给予更多支持。

1月14日，为更好地服务参加2022年电信业务经营许可及码号年报工作的企业和会员单位，宣贯许可审批、码号核配以及证后监管的相关政策，增值专委会在北京成功召开了“2022年电信业务经营许可及码号年报培训会”，本次培训由虚拟运营分会副秘书长张水云主持，近300家企业代表报名参加。

1月20日，根据中国通信企业协会《团体标准管理办法（试行）》及《团体标准制修订工作细则》等要求，经中国通信企业协会团体标准管理委员会审定，由增值专委会牵头的4项5G消息相关标准通过立项审查予以正式立项并公告。

1月25日，中国电信5G消息商用发布会以“同创生态、共赢未来”为主题在京成功举行，众多产业链合作伙伴代表一同见证中国电信5G消息正式商用。工业和信息化部信息通信发展司一级巡视员陈家春、中国通信企业协会会长苗建华、中国电信集团有限公司副总经理唐珂等领导出席发布会并致辞。

1月28日下午，5G消息工作组通过在线方式发布了首批移动终端5G消息功能评测证书，增值专委会主任、5G消息工作组组长于生多，中国信息通信研究院总工程师魏然受邀参加证书发布仪式。

1月下旬，三家基础运营商及5G消息联合实验室接受央视采访，介绍5G消息的发展和未来规划。

2月16日，中国通信企业协会会长苗建华、副会长兼秘书长赵中新、副秘书长夏柏涛一行三人走访调研增值专委会、虚拟运营分会。

3月10日，召开垃圾信息治理季度座谈会。工信部信息通信管理局调研员徐昊参会，会议由增值专委会秘书长李旦主持，探讨垃圾短信投诉突出问题及“中间号”投诉核查处置措施研究等问题。

3月11日，5G消息工作组第二批理事单位名单公布，新增32家理事单位。

3月13日，为了更好的推进5G消息发展，5G消息工作组筹划并启动《5G消息发展白皮书》撰写工作。白皮书围绕5G消息发展现状、面临挑战、发展策略等多个方面进行梳理和总结，旨在全面反映5G消息发展的进展成效、特色亮点，存在的问题难点，研提有关对策建议。

3月16日，增值专委会督促2022年“315晚会”上因骚扰电话问题曝光的企业进行整改，配合工信部针对侵害用户权益行为开展专项治理，加大处置和曝光力度，加强宣贯并落实《垃圾信息治理自律公约》，其中包括：违法问题“零容忍”、 个人信息“严保护”、安全保障“守红线”、资源使用“严管理”、合同管理“抓规范”、投诉核查“有回音”、信息发送“免侵扰”、业务管理“明分类”、 良性互动“促发展”、平台经济“共监督”等。

3月31日，中国通信企业协会与中讯邮电咨询设计院有限公司成功举办5G消息战略合作签约仪式。中国通信企协会长苗建华，副会长兼秘书长赵中新，副秘书长夏柏涛，增值专委会主任于生多，秘书长李旦，中讯院董事长张涌、总经理薛吉平、副总经理刘晓甲出席本次签约仪式。

4月12日，《5G消息平台功能完备性测评》首批评测单位招募全面开启。

4月14日，《5G消息业务显示规范》、《Chatbot名称规范》、《双卡5G消息终端技术规范》三项团体标准编制工作组研讨会成功召开，5G消息工作组副组长解谦主持会议。

4月20日，增值专委会主任于生多、秘书长李旦走访联通华盛通信有限公司，调研5G终端及5G消息终端支持情况。联通华盛王启明总经理陪同参观公司5G创新产品展示区并参与座谈交流。

4月21日，增值专委会与中国信息协会客户联络中心分会主办的国家行业标准“《呼叫中心服务质量和运营管理规范》”线上宣贯会圆满结束，宣贯会直播累计吸引近4000人次线上观看。

5月13日，中国通信企业协会公示《5G消息业务显示规范》，《Chatbot名称规范》和《5G消息 双卡终端技术要求》三项团体标准征求稿，面向全社会征求意见。这三项团体标准由增值专委会、中国信息通信研究院、中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司联合牵头起草，超过30个行业内CSP厂商和终端厂商参与标准编制，致力于解决5G消息发展中的痛点、难点问题，可以指导企业5G消息实践，代表我国5G消息产业链企业共识。

5月27日，由增值专委会与中国信息协会客户联络中心分会联合组织的国家行业标准“《呼叫中心服务质量和运营管理规范》（简称：CCSO标准）”2022年评定标准及流程优化专家座谈会在线上圆满举行。

5月31日，在京召开了2022年二季度垃圾信息治理座谈会，工信部信息通信管理局调研员徐昊参会，会议由增值专委会秘书长李旦主持，针对“618” 短信营销行为进行了交流。

6月7日，第五届“绽放杯”5G应用征集大赛5G消息专题赛火热开赛，进入项目征集阶段。

6月8日，中国通信企业协会会长苗建华给中国电信柯瑞文董事长、中国移动杨杰董事长、中国联通刘烈宏董事长交换“抢抓机遇、加强合作、推动5G消息更好更快发展”的亲笔信。

6月9日， 工信部网络安全召开“2022年信息通信行业防范治理电信网络诈骗工作全国电视电话会议”，工信部党组成员、副部长张云明讲话。虚拟运营分会秘书长李旦受邀参会。

6月10日，“启航计划”2022年5G消息开发者马拉松活动举行决赛评奖，最终评选出作品的获奖等级，共计产生一等奖1名、二等奖3 名、三等奖4 名。增值专委会主任于生多、秘书长李旦担任评委工作。

6月15日，增值专委会秘书长李旦受邀参加工信部信息通信管理局组织的5G消息专题调研会。

6月16日组织召开了行业短信头部企业座谈会，受疫情影响，会议采取了线上加线下结合的方式，邀请了中国电信集团有限公司、中国信息通信研究院和中国互联网协会专家出席，阿里、梦网、亿美软通、未来无线、微网通联、美联软通、中智政源、济南千寻、迅联天下、三三得玖、上海帜讯、深博金、大汉三通、创蓝、聚通达、讯众、容联、创世漫道、百悟、国都、玄武、腾讯、华为、百度、网易智企、中天嘉华、广西东信等27家行业短信头部企业负责人参会。会议由增值专委会秘书长李旦主持。

6月17日，中国信息通信研究院工程师刘念代表5G消息工作组参与中国移动5G消息开发者社区开展的第13期5G消息云课堂直播，以“5G消息金融领域应用”为主题进行专题讲课。

6月21日，5G消息工作组发布首批“5G消息平台功能完备性证书” ，共4家企业的5G消息平台产品通过了5G消息联合实验室的评测，获得首批5G消息平台功能完备性证书。

7月19日，由虚拟运营分会主办，263集团承办的“虚商行业生态合作研讨会”顺利召开。基于当前移动转售行业发展模式转型的大环境，此次会议邀请工信部信息通信发展司张寰处长、中国联通公众客户销售中心副总经理李立新、虚拟运营分会会长于生多、通信世界全媒体总编辑刘启诚及二十多家虚商代表齐聚一堂，共谋未来生态发展。会议由虚拟运营分会秘书长李旦主持。

7月21-22日，增值专委会秘书长李旦、中国信通院信息通信业务受理中心副主任王晓东等一行走访调研福建省会员企业：厦门三五、集微科技、未来无线。

8月，虚拟运营分会会长于生多、秘书长李旦走访调研深圳市优友互联有限公司，优友互联总经理陈亮陪同调研交流。5G消息工作组副组长李旦、付国强走访调研北京中科讯博通信技术有限公司，中科讯博总经理赵世福陪同调研交流。

8月8日，由贵州广播电视台主办、贵州多彩新媒、贵州联通承办、联通在线协办的第一届“媒体融合，跨界共生”媒体融合下5G带来的新场景交流会在贵阳举办。会议邀请了贵州大数据局、贵州省文化和旅游厅等单位及多家行业企业参加，增值专委会秘书长李旦做会议致辞，5G消息工作组副组长付国强做主旨发言。

8月11-12日，第五届“绽放杯”5G应用大赛5G消息专题赛初赛评审活动于在北京日出东方凯宾斯基酒店成功召开。活动主办方5G消息工作组邀请了来自工业和信息化部、“双一流”高校、科研院所、社会团体、基础电信企业和终端企业等共30余位行业知名专家作为初赛评委，对396个符合参赛要求的项目按照商用方向、小微开发者方向和技术能力方向进行了现场评审，工业和信息化部信息通信发展司政策标准处处长张寰出席评审活动并致辞。整个初赛共筛选出95个商用方向、10个小微开发者方向、15个技术能力方向的优秀作品晋级复赛、决赛。

8月18日，2022移动转售业务全球发展峰会在河南郑州举办，虚拟运营分会会长于生多受邀参加并致辞。

8月19日，中国工信出版传媒集团旗下通信世界全媒体&工联网组织国内移动转售产业相关代表赴河南联通进行考察交流。虚拟运营分会主任于生多、秘书长李旦受邀参加。

8月22日，CCSO注册协调员（第一期）学员们在全部培训课程结束后完成了注册协调员考试。

8月22日，在京召开了2022年三季度垃圾信息治理座谈会，部信管局负责同事、相关基础电信企业代表、移动通信转售企业和短信息服务企业代表参加会议。本次会议就催债类短信规范管理、短信新业态规范发展等内容进行了交流。工信部信息通信管理局调研员徐昊参会，会议由增值专委会秘书长李旦主持。

8月26日，2022年中国移动集团短彩、企业视频彩铃、移动办公产品合作伙伴研讨会在广州肇庆举办，增值专委会秘书长李旦受邀参会并致辞。

8月30日，增值专委会主任于生多、秘书长李旦受邀参加中国联通5G消息应用发展研讨会。中国信通院泰尔实验室副主任果敢、5G消息工作组副组长付国强、5G消息工作组副组长解谦、中国联通集团公司市场部生态合作室总监张发斌、产品经理胡博、德阳联通总经理刘华良、副总经理陈天罡、副总经理曾宇、联通在线云信事业部总经理王振波等嘉宾参会。

9月，增值专委会主任于生多、秘书长李旦、5G消息工作组副组长付国强、解谦一行走访调研中国电信股份有限公司增值业务运营中心。中国电信集团公司市场部处长赵文军、信元公众公司总经理周文君、副总经理樊山、5G消息事业部总经理杜成新陪同调研并参与座谈交流。

9月1日，无锡经开区在京举办智能网联汽车投资推介会，增值专委会秘书长李旦受邀参会，并与无锡经开区签署战略合作协议。

9月6日，中国通信企业协会关于正式发布《5G消息业务显示规范》等4项团体标准，标准自2022年9月15日起实施。

9月8日，第二十二届中国国际投资贸易洽谈会·工业互联网+移动转售系列活动在厦门举行，本次大会由中国通信学会、福建省通信管理局、福建省工业和信息化厅主办，北京信通传媒有限责任公司承办，中国通信企业协会虚拟运营分会协办，虚拟运营分会副秘书长张水云担任本次活动主持。

9月15日，2022中国信息通信业发展高层论坛在北京开幕。北京市政府副秘书长姜广智，中国通信企业协会会长苗建华，工业和信息化部原总工程师、中国电子学会理事长张峰，中国铁塔董事长张志勇在开幕式上致辞。原信息产业部部长吴基传，工业和信息化部原党组成员、纪检组组长郭炎炎出席开幕式。国际欧亚科学院院士、中国科技体制改革研究会理事长张景安，中国工程院院士谭建荣，中国移动原董事长王建宙作主旨演讲。中国通信企业协会副会长兼秘书长赵中新作论坛引言，中国铁塔股份有限公司副总经理刘国峰主持本届论坛。

9月19-20日，第五届“绽放杯”5G应用大赛5G消息专题赛商用方向复赛评审活动在无锡成功召开。会议由中国信通院、中国通信企业协会主办、中国电信、中国移动、中国联通、江苏无锡经开区管委会承办、信元公众、中移互联网、联通在线、硬核桃5G消息开发者社区支持。

9月21日，第五届“绽放杯”5G应用大赛5G消息专题赛“小微开发者方向决赛”、“技术能力方向决赛”评审活动在无锡成功召开。专题赛经过初赛、复赛、决赛的角逐，从商用、小微开发者和技术能力三个方向，最终评选出一等奖10名、二等奖15名、三等奖20名，优秀创新奖22名，行业特色奖15名。此外，专题赛将推荐优秀项目参加第五届“绽放杯”5G应用征集大赛全国总决赛。

9月22日，第五届“绽放杯”5G应用大赛5G消息专题赛在江苏省无锡市太湖华邑酒店圆满落下帷幕。无锡市工业信息化局副局长秦晓华、中国通信企业协会会长苗建华、中国信息通信研究院总工程师魏然做领导致辞，颁奖仪式上隆重举行《5G消息发展报告（2022年）》发布仪式、“5G消息联合实验室无锡基地”揭牌仪式、《5G消息业务显示规范》、《Chatbot名称规范》、《双卡5G消息终端技术规范》三项团标标准发布仪式。中国通信标准化协会理事长闻库、增值专委会主任、5G消息工作组组长于生多、中国信息通信研究院总工程师魏然、中国电信江苏公司副总经理叶凯、中移互联网有限公司副总经理庄仁峰、中国联通市场部副总经理尹少春、增值专委会秘书长、5G消息工作组副组长李旦担任本次决赛评委。

9月29日，工信部信息通信管理局组织召开5G消息工作座谈会，中国电信、中国移动、中国联通、华为、苹果、荣耀、小米、VIVO、腾讯、网易、创蓝、国都、中国信通院、电信终端产业协会、中国通信企业协会等单位参加会议，增值专委会秘书长李旦受邀参会并做交流发言，建议主管部门推动更多终端企业支持5G消息，逐步探索合理的市场化的商业模式，不断提升产品体验。

10月，经过5G消息联合实验室测评后，发布上海帜讯信息技术股份有限公司的5G消息CSP平台和联动优势科技有限公司的联动融信通5G消息平台两张5G消息平台功能完备性证书。

10月8日，5G消息工作组副组长付国强受邀参加“采用富媒体新技术支撑党的二十大宣传工作研讨会”。

10月26日，由中国工信出版传媒集团主办，通信世界全媒体·工联网承办，虚拟运营分会协办的“移动转售广西考察交流座谈会”在广西南宁中国东信总部举行。虚拟运营分会会长于生多、秘书长李旦参加会议。会上，通信世界全媒体中心总编辑刘启诚受聘虚拟运营分会副秘书长、上海长城移动网络服务有限公司李黎阳被正式聘任为虚拟运营分会常务委员，与会虚商代表一致同意以共建共享的方式低成本、高效率地建设一个虚商统一服务平台，系统对接中国信通院‘一键解绑’平台，高效协同、更好服务用户。”

11月2-3日，2022（第六届）中国客户服务节在沈阳友谊宾馆隆重举行。本届客服节由中国信息协会、中国通信企业协会主办，增值专委会、中国信息协会客户联络中心分会、中国劳动学会现代服务业分会、沈阳市皇姑区人民政府联合主办。沈阳市人民政府副市长郑滨、中国工程院院士唐立新、辽宁省商务厅一级巡视员张芝迁、沈阳市工业和信息化局二级巡视员关怀、皇姑区区委副书记、代区长牛群、沈阳市皇姑区区委副区长王智、辽宁省商务厅电商处处长张悦，中国信息协会客户联络中心分会副会长兼秘书长吴岩松、增值专委会秘书长李旦、携程集团副总裁陈笛、鸿联九五集团常务副总裁高路、才博（中国）客户管理机构首席运营官杨锦堂出席客服节。

11月4日，第七届中国移动创客马拉松大赛互联网专题赛决赛在广州圆满举办，中国信息通信研究院高级工程师付国强代表5G消息工作组全程参与了本次决赛评审与项目指导工作。

11月8日，主题为“数字添精彩 携手一起来”的第十四届“重庆·台湾周”两岸信息通信合作发展研讨会在渝召开。两岸企业家峰会信息产业合作推进小组召集人刘利华、中国通信企业协会会长苗建华出席会议并致辞。台方两岸企业家峰会资讯通信产业合作推动小组召集人李诗钦通过视频致辞。重庆市委台办主任陈全、工信部国际经济技术合作中心副主任罗发明、中国通信标准化协会副秘书长南新生、华硕电脑中国区总经理柯孟武、在澳台湾同胞联谊会会长阮南杰等领导嘉宾出席会议。会议由中国通信企业协会副秘书长夏柏涛主持。

11月14-15日，第五届“绽放杯”5G应用征集大赛（以下简称“大赛”）总决赛在鹏城深圳成功举办。工业和信息化部信息通信发展司一级巡视员刘郁林，深圳市工业和信息化局党组成员、副局长何志梅，深圳市龙华区区长雷卫华等领导出席本次大赛并致辞。大赛以“5G赋能数字化，扬帆助力新征程”为主题，共设置了14个区域赛、28个专题赛、1个国际专题邀请赛和1个标杆赛，历时2个多月的项目征集，收到了来自全国31个省、市、自治区和香港、澳门特别行政区的9000余家企业、科研院所、行业协会、政府机构等单位参与申报的28560个项目。经过区域赛、专题赛、全国复赛、全国总决赛的多轮选拔，最终评选出一等奖16名、二等奖32名、三等奖48名、优秀奖206名。增值专委会主任于生多担任本次大赛决赛评委。

11月16日，增值专委会主任于生多、秘书长李旦、5G消息工作组副组长付国强一行调研走访深圳联通、银盛通信。

12月，值《客户观察》期刊2周年之际，发行纸质期刊。

12月，5G消息联合实验室发布中国电信股份有限公司上海号百信息服务分公司的上海电信5G消息MaaS创新平台5G消息平台功能完备性证书。

12月，5G消息工作组完成第五届“绽放杯”5G应用征集大赛5G消息专题赛全部奖杯、42万现金奖金、获奖证书发放等收尾工作。

12月1日，组织召开2022年第四季度垃圾信息治理工作线上座谈会, 本次座谈会就牟利性恶意举报问题进行了交流，相关基础电信企业、互联网平台企业和短信息服务企业负责人参加本次会议。工信部信息通信管理局调研员徐昊参会，会议由增值专委会秘书长李旦主持。

12月8日，工业和信息化部批复“原则同意中国联通和优友互联合作开展移动物联网业务转售试点”，要求稳妥推进合作试点、健全协同管理机制、从严开展入网管理、加快技术手段建设、规范电信资源使用，及时研究总结移动物联网业务转售业务转售系统方案、运营模式、用户发展、应用创新、服务质量、用户权益保护以及网络与信息安全保障等试点情况。

12月29-30日，举办2022年垃圾信息及电信网络诈骗治理工作培训班。本次培训邀请了中国互联网协会副理事长兼副秘书长何桂立、增值专委会主任于生多发表致辞。本次培训会分别由增值专委会秘书长李旦、中国互联网协会监管支撑部主任郝智超主持，会议内容丰富，会期一天半，吸引了近200名学员参加。