各会员单位及企业: 为进一步做好综合整治垃圾信息、防范打击电信网络诈骗等工作,帮助各相关单位准确理解和把握最新政策要求,中国互联网协会和中国通信企业协会联合组织举办“第四届垃圾信息及电信网络诈骗治理工作培训班”。本次活动将通过现场培训、互动讨论答疑等形式,解读垃圾信息精细化管控中存在的难点、堵点问题,回应基础运营商、移动转售企业、呼叫中心和行业企业关心的合理诉求,共同推进通信行业健康稳定高质量发展。 一、主办单位 中国互联网协会 中国通信企业协会 二、培训内容 (一)解读工业和信息化部关于垃圾信息及电信网络诈骗治理工作的政策文件; (二)分析研判垃圾信息、电信网络诈骗治理形势及工作要求; (三)介绍垃圾信息、诈骗电话投诉受理、信访、行政诉讼及复议等相关情况; (四)介绍电信网码号资源管理相关政策、电信市场监管和许可证管理最新政策; (五)介绍“谢绝来电平台”、“短信拒收平台”; (六)介绍基础运营商垃圾信息治理经验及考核思路; (七)介绍5G消息内容安全管控、联合实验室评测、系列团标,介绍隐私号业务政策要求 (八)分享治理垃圾信息及电信网络诈骗的经典案例。 三、授课讲师 工业和信息化部相关负责人 中国互联网协会12321网络不良与垃圾信息举报受理中心相关负责人 中国通信企业协会增值服务专业委员会专家 中国信通院垃圾信息与电信网络诈骗治理专家 法律专家 5G消息工作组专家 基础电信企业相关业务负责人 四、培训对象 (一)基础运营商各省分公司、地市公司相关业务负责人 (二)移动通信转售企业相关业务负责人 (三)持有经营许可证的呼叫中心、短信业务企业负责人 (四)互联网企业相关业务负责人 五、培训时间、地点及报名 (一)时间 2024年1月16日(星期二)——1月17日(星期三),共计一天半。 (二)地点 广州中国大饭店丽晶殿(广东省广州市越秀区流花路122号) (三)报名 本次培训自愿参加,参会人员注册并登录培训报名系统(打开网址http://training.isc.org.cn或扫描如下二维码),选择“第四届垃圾信息及电信网络诈骗治理工作培训班”课程,按流程进行报名、付款、开票(发票及证书预计1月底前邮寄)等相关操作。 报名截止日期:请于2024年1月9日(星期二)17时前完成线上报名。 报名系统二维码:
如有问题,可咨询以下联系人: 王 朔 电 话: 010-57234929-1038 13521902960 黄天舒 电 话:010-62305221 13901369910 赵 苹 电 话:010-62305220 13801391022 酒店联系人: 谭经理 电 话:18027168251 六、培训费用及缴纳方式 请参会人员务必于2024年1月9日(星期二)17:00前以银行汇款方式缴纳培训费(汇款账户信息详见线上报名系统),并在报名系统中上传“缴费成功”截图,以便工作人员及时登记并开具发票。发票开具以报名系统填写的发票信息为准。
序号
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收费标准
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培训费
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备 注
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1
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中国互联网协会
会员单位
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2500元/人
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1. 费用包含:报名费、培训费、资料费、培训两日自助午餐费;
2. 培训期间不统一安排住宿,住宿费、交通费自理;
3.培训结束后统一邮寄:培训证书、发票;
4.本次培训结束后建立学员培训专属交流微信群,持续回应学员业务开展中出现的新问题、新情况。
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2
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中国通信企业协会
会员单位
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2500元/人
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3
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非会员单位
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2900元/人
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七、附件 1.培训会议议程 中国互联网协会 中国通信企业协会
2023年12月6日 2023年12月6日 附件1:培训会议议程 第四届垃圾信息及电信网络诈骗治理工作培训班议程
时
间:2024年1月16(星期二)-1月17日(星期三)
主办方:中国互联网协会、中国通信企业协会
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日期
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时间
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培训主题
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嘉宾/主讲人
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1月16日(星期二)
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主持人:中国通信企业协会增值专委会/虚拟运营分会 秘书长 李旦
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9:00-9:10
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致辞
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中国互联网协会副秘书长 裴 玮
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9:10-9:20
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致辞
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中国通信企业协会增值专委会主任、虚拟运营分会会长 于生多
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9:20-9:50
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垃圾信息治理热点与全国谢绝来电服务介绍
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中国信息通信研究院产业与规划研究所 专 家
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9:50-10:30
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12321投诉受理工作机制介绍
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中国互联网协会 监管支撑部主任
郝智超
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10:30-11:00
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骚扰电话、垃圾短信投诉受理工作介绍;
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中国互联网协会 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心 史晓霞
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11:00-11:30
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电信网络诈骗用户投诉受理工作介绍
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中国互联网协会 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心 刘 湘
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11:30-12:00
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互动交流
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12:00-14:00
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午 休
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14:00-14:30
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码号接入管理及投诉核查处置现状及下一步工作计划
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中国信息通信研究院 技术与标准所 专 家
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14:30-16:00
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基础运营商垃圾信息、电信网络诈骗管控经验分享
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中国电信集团有限公司 专 家
中国移动通信集团有限公司
专 家
中国联合网络通信集团有限公司
专 家
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16:00-16:30
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呼叫中心服务质量和运营相关规范解读
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中国通信企业协会 增值服务专业委员会评定中心常务副主任 李 农
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16:30-17:00
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互动交流
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1月17日(星期三)
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主持人:中国互联网协会监管支撑部主任 郝智超
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9:00-9:30
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防范治理电信网络诈骗重点工作及要求
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工业和信息化部反诈工作专班
专家
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9:30-10:00
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电信网码号资源管理政策介绍
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中国信息通信研究院 专家
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10:00-10:30
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增值电信业务经营许可、外商投资电信企业发展态势分析
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中国信息通信研究院 专家
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10:30-11:00
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5G消息安全管理思路
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5G消息工作组、新通话工作组
专家
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11:00-11:30
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互动交流
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